赛程对不上、统计刷不出来，先把天行赛场的联系方式存下来

问题怎么走

从收到邮件到版本里修掉，通常走这四步

1. 01 接收与归类

   邮件进到站点客服邮箱后由人工阅读，按访问、收藏、赛程、统计、版本五类分开登记，同类问题会合并到一条记录里跟。

2. 02 技术复核

   技术照着你给的截图、设备型号和版本号，在相同环境下重现一遍，判断是数据本身的问题，还是设备与网络环境带来的差异。

3. 03 回复与先行处理

   结论和能马上用的办法一起回给你，例如清理缓存后重开、切换网络、改用电脑端 v3.2 查看同一场次的射门统计。

4. 04 版本跟进

   需要产品侧改动的进入修复清单，按约 6 周一次的迭代节奏排期；重要版本会保留更新说明和问题修复记录，方便回头对照。